Ta strona używa ciasteczka (cookies).
Zamykając ten komunikat zyskają Państwo nowe ciasteczko.Więcej Informacji.

close

 

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie



Brak nowych produktów

REKLAMACJA TOWARU
Aby złożyć reklamację zakupionego towaru, musisz wypełnić i przesłać razem z reklamowanym towarem formularz reklamacyjny:

 

Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny lub prześlij do nas pismo zawierające zgłoszenie reklamacji. Możesz odesłać do nas reklamacje przesyłką pocztową rejestrowaną (list polecony lub zwykłą paczka pocztowa). Prosimy nie odsyłać zwykłym listem bo zdarzają się przypadki "zaginięć" na poczcie i bez żadnego potwierdzenia nadania nic nie możecie już zrobić:(

 

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do nas uzasadnionej reklamacji (przy wymianie lub przy zwrocie w przypadku braku towaru na wymianę) zwrócimy Ci po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi max. do 2 tygodni. W przypadku niemożliwości zrealizowania reklamacji bądź wydłużenia czasu jej rozpatrzenia informujemy o tym klienta.

Ważne: Jeśli produkt jest uszkodzony, uległ uszkodzeniu lub popełniliśmy błąd przy wysyłce, wtedy koszty przesyłki jakie poniesiesz odsyłając do nas produkt zostaną Ci zwrócone przy wymianie produktu. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z Ustawą Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz. U. z 2014 r., poz. 121)

 

Jednocześnie zawiadamiamy, że w przypadku gdy wymiana towaru nastąpiła z naszej winy, kwota zwrotu za przesyłkę zgodna będzie z aktualnie obowiązującym Cennikiem Usług Pocztowych w Obrocie Krajowym.

 

 

Ważne: Jeśli wymiana odbywa się na Twoją prośbę, ponieważ popełniłeś błąd przy wyborze odpowiedniego rozmiaru / wzoru lub chcesz go po prostu wymienić - wtedy prosimy o dopłacenie kwoty 8,5zł(polecony ekonomiczny) lub 9,5(polecony priorytet) na ponowna wysyłkę przedmiotu do Ciebie.


W razie wątpliwości możesz zadzwonić na numer tel. 697231631 
bądź napisz e-maila na adres biuromargothvong.pl tytułem: "Reklamacja numer zamówienia XXX"